Conta e dados
Excluir sua conta do PocketCounter
Você pode apagar sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, sem justificativa. O PocketCounter é desenvolvido por Resolve Programming LTDA.
Pelo app (mais rápido)
- Abra o PocketCounter no Android, iPhone ou Web e entre na sua conta.
- Vá em Mais › Configurações › Conta.
- Toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão começa na hora e você sai de todos os aparelhos.
Sem acesso ao app
Desinstalou o app ou perdeu o acesso? Peça a exclusão por aqui. Para proteger sua conta, enviamos uma confirmação para o e-mail cadastrado antes de apagar.
Se preferir, escreva direto para privacidade@pocket-counter.com.br a partir do e-mail da sua conta.
O que é apagado e o que fica
| Dado | O que acontece | Prazo |
|---|---|---|
| Conta e perfil | Apagados | Imediato |
| Lançamentos, cartões, faturas, tags e regras | Apagados | Até 30 dias |
| Textos de notificações e SMS | Apagados | Até 30 dias |
| Perguntas ao assistente | Apagadas | Até 30 dias |
| Registros de acesso exigidos por lei | Mantidos de forma restrita e depois apagados | 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) |
Quer só apagar alguns dados, sem excluir a conta? Escreva para privacidade@pocket-counter.com.br dizendo o que deseja remover.